Мы соблюдаем требования законодательства Российской Федерации и обеспечиваем возможность возврата товара в установленных законом случаях.
Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки, при соблюдении следующих условий:
товар не был в использовании
сохранён товарный вид, упаковка и потребительские свойства
имеются документы, подтверждающие покупку
Возврат денежных средств осуществляется после проверки товара.
В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе:
потребовать замену товара
потребовать возврат денежных средств
потребовать соразмерное уменьшение цены
Такие требования могут быть предъявлены в течение гарантийного срока или срока, установленного законодательством РФ.
Для оформления возврата необходимо:
Связаться с нами через контакты, указанные на сайте
Сообщить номер заказа и причину возврата
Согласовать способ возврата товара
Возврат товара осуществляется:
через пункты выдачи (СДЭК / Яндекс Маркет)
либо иным согласованным способом
Возврат денежных средств осуществляется в течение до 10 рабочих дней с момента получения и проверки товара.
Некоторые категории товаров не подлежат возврату в соответствии с законодательством РФ (например, товары, включённые в перечень невозвратных).
В случае возврата товара надлежащего качества расходы на доставку могут быть удержаны.